【重要なお知らせ】外部委託先への不正アクセスによるお客様情報の漏洩の可能性について

このたび、「ihanjun」の物流業務を委託している株式会社オープンロジ（以下、オープンロジ社）において、2026年11月8日から9日にかけて第三者による不正アクセスが発生いたしました。
これに伴い、当社が委託した配送先情報の一部が漏洩した可能性があることが判明いたしました。

ご利用のお客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

オープンロジ社の発表に基づく概要は以下の通りです。

1. 漏洩した可能性のある個人情報
2026年4月8日から11月8日の出荷データに含まれる以下の情報
①お届け先の氏名　②住所　③電話番号　④メールアドレス　⑤お届けする商品情報（商品名、数量等）
※なお、オープンロジ社ではクレジットカード情報を保有していないため、今回漏洩した可能性のある個人情報にクレジットカード情報は含まれておりません。
※対象件数等の詳細は引き続き調査中です。

2. 現在の状況と今後の対応
オープンロジ社によると、2026年11月9日にオープンロジ社にて攻撃元の遮断、日本国外からのアクセス制限、全ユーザーのログイン状態のリセット等を行い、不正アクセスの遮断を実施し、以降、新たな不正アクセスは確認されておらず、2026年11月11日現在、漏洩した情報の悪用や、本件に起因する具体的な二次被害は確認されていないとのことです。
オープンロジ社では専門機関と連携した原因究明、関係機関（個人情報保護委員会・警察）への対応を進めております。当社としても同社に詳細調査を求めており、今後公表すべき事実が判明した場合は速やかにお知らせいたします。

万一に備え、配送業者等を装った不審なメール・SMS等の受信にご注意いただき、不審なリンクの開封や個人情報・決済情報の入力は行わないようお願いいたします。

【株式会社オープンロジによる公表について】
本件に関するオープンロジ社の発表内容は、以下よりご確認いただけます。
https://corp.openlogi.com/news/notice-20261111/